Политика обработки персональных данных FACEGURU

1. Оператор и область действия

Оператором персональных данных является Багаутдинов Рафаэль Рифович, индивидуальный предприниматель, ОГРНИП 323028000039464, ИНН 027710253467. Политика действует при регистрации, использовании личного кабинета, оплате, обращении в поддержку и участии в клубе.

2. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать email, идентификатор аккаунта, защищённые данные авторизации, выбранный тариф, статус подписки, историю согласий, прогресс практик, настройки напоминаний, вопросы к эфирам, сообщения об ошибках, ответы в бета-опросах, оценку от 0 до 10 и технические сведения, необходимые для безопасности и работы сайта.

Для улучшения бета-версии сервис сохраняет привязанные к аккаунту события взаимодействия: открытие разделов и экрана оплаты, выбранный формат и срок, этап и результат оплаты, запуск, выход и завершение практики, длительность нахождения в разделе, достижение уровней прокрутки, жест обновления и технические ошибки. Текст полей, содержание вопросов и сообщений, пароли, данные банковской карты и запись экрана в такую аналитику не включаются.

Когда пользователь сам отправляет сообщение об ошибке, вместе с его текстом сохраняются раздел приложения, идентификатор практики при наличии, версия приложения, размер окна, режим установки и строка браузера. Эти сведения нужны для воспроизведения и исправления проблемы; пароли и данные банковской карты в отчёт не включаются.

FACEGURU не хранит полные данные банковской карты: платёж обрабатывает выбранный платёжный провайдер. Фото лица не требуется. Если функция анализа фото будет добавлена в будущем, для неё потребуется отдельное прозрачное согласие и описание срока хранения.

3. Цели и основания

Данные используются для создания аккаунта, сохранения прогресса, предоставления оплаченного доступа, исполнения договора, поддержки, предотвращения злоупотреблений и отправки сервисных сообщений. События взаимодействия и ответы бета-тестеров используются для поиска ошибок, определения мест, где пользователи прерывают сценарий, анализа удобства и улучшения FACEGURU. Рекламные рассылки отправляются только при отдельном согласии и должны содержать понятный отказ.

4. Передача и хранение

Данные могут передаваться инфраструктурному и платёжному провайдерам только в объёме, необходимом для работы сервиса и исполнения платежа. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

Данные хранятся не дольше, чем это требуется для заявленных целей, исполнения договора и обязательных сроков учёта. Пароли не хранятся в открытом виде; сессии защищаются серверными cookies и могут быть прекращены пользователем.

5. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие, написав на rafael.faceguru@gmail.com. Отзыв не отменяет законность обработки, выполненной до его получения, и может сделать невозможной работу личного кабинета.